Autogarantie
- - PAS DE STRESS
- - AUCUN FRAIS CACHÉS
- - NOUS NOUS OCCUPONS DE LA RÉPARATION
Avec One Auto et Spoticar vous êtes entièrement couvert!
Quelle que soit la garantie choisie, nous veillons à ce que les problèmes inattendus sur votre véhicule soient résolus rapidement et facilement. One Auto travaille avec un vaste réseau d’ateliers partenaires certifiés en France et à l’étranger, qui effectueront toutes les réparations nécessaires avec professionnalisme. Cela vous garantit une solution rapide, fiable et simple, pour une mobilité optimale.
SPOTICAR, c’est un réseau de plus de 1 200 professionnels qui vous accueillent partout en France. Nous en faisons également partie.
Tous nos véhicules sont inspectés et préparés par nos techniciens et bénéficient d’une garantie complète allant jusqu’à 24 mois.
Garantie jusqu'à 24 mois
Entièrement testé
Garantie de remboursement
Comment nous choisissons nos voitures
Chez One Auto, nous suivons un processus de sélection rigoureux afin de garantir que seuls des véhicules de la plus haute qualité sont proposés à nos clients. Chaque voiture est soumise à une inspection détaillée par nos techniciens spécialisés, et les véhicules présentant des dommages importants sont exclus de notre gamme afin de respecter nos normes élevées de qualité.
Notre processus d’inspection approfondi comprend des évaluations visuelles et techniques, avec une prise en charge immédiate des défauts constatés par des professionnels qualifiés. Cela inclut une remise en état complète du véhicule, couvrant tous les travaux d’entretien et de réparation nécessaires pour assurer son bon état et sa sécurité, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit lors de votre achat.
Après cette remise en état, One Auto présente chaque véhicule de manière transparente sur sa boutique en ligne. Toutes les informations pertinentes sont fournies, et les éventuelles traces d’usure visuelle restantes sont clairement affichées dans la galerie d’images du véhicule. Ainsi, nos clients peuvent examiner en détail l’état du véhicule depuis chez eux, sans avoir besoin d’une inspection sur place.
Nos techniciens sont directement formés par le Constructeur. Ils vérifient scrupuleusement les éléments suivants (pour un véhicule thermique) :
- Eléments dynamiques (essai routier, tenue de route, bougies, démarreur, ralenti, roues, pneumatiques, freins)
- Moteur, boîte de vitesses et échappement (étanchéité, courroies de distribution et d’alternateur, durits, niveaux, silencieux, direction, embrayage, filtres à air, filtre à pollen, filtres à essence / gasoil)
- Carrosserie / traction (châssis, berceau, liaisons élastiques, réservoirs et canalisations, géométrie des trains AV et AR, triangles, rotules, biellettes, amortisseurs)
- Habitacle (chauffage, climatisation, ceinture, fixations, pare-brise, clés, identification du véhicule)
- Systèmes électriques (batterie, instrumentation, essuie-glaces, éclairage, projecteurs, réinitialisation des calculateurs, électronique embarquée)
- Contrôle des campagnes de modernisation et de sécurité
Attention, les 100 points de contrôle ne se substituent pas au contrôle technique obligatoire, mais ils vous garantissent la qualité des véhicules présentés.
Ce qui est inclus dans l'achat de votre voiture:
✅ Jusqu’à 24 mois de garantie, incluant un droit de retour de 14 jours pour les achats en ligne*
✅ Contrôle technique (HU/AU) valide pendant au moins 12 mois
✅ Aucun entretien nécessaire pendant au moins 100 jours
✅ Profondeur minimale des pneus : 3 mm pour les pneus d’été / 4 mm pour les pneus d’hiver et toutes saisons
✅ Accessoires One Auto offerts : kit de premiers secours, triangle de signalisation, gilet de sécurité
Garantie d'un an – réparations sans tracas et assistance complète
Chez One Auto, nous souhaitons que vous profitiez de votre véhicule en toute sérénité. C’est pourquoi chaque achat inclut automatiquement une garantie d’un an, vous protégeant ainsi des frais de réparation imprévus.
Notre service de garantie est conçu pour être rapide, transparent et sans stress, pour que vous n’ayez aucun souci à vous faire.
Aucun frais d’entretien pendant 15 000 km ou 1 an
Parce que vous devez maîtriser votre budget d’entretien
Ainsi, vous n’aurez aucun frais d’entretien à payer sur votre véhicule pendant 12 mois ou 15 000 kilomètres après son achat.
La garantie peut également être étendue à 24 mois grâce à la Garantie Commerciale Premium SPOTICAR.
Consultez les conditions de la garantie commerciale Spoticar Premium 24 mois
Comment fonctionne notre garantie?
Nous avons optimisé le processus de garantie afin de résoudre rapidement et efficacement tout problème avec votre véhicule:
1. Contactez-nous
Si un problème survient avec votre véhicule, il vous suffit de nous contacter. Notre service client est disponible par téléphone, e-mail ou WhatsApp, et nous nous engageons à vous répondre sous 4 heures ouvrées pour examiner votre demande.
2. Nous trouvons un atelier pour vous
Nous nous occupons de tout ! Une fois votre demande analysée, nous allons:
✅ Vous orienter vers l’un de nos ateliers partenaires de confiance en Allemagne ou à l’étranger.
✅ Vérifier le diagnostic de l’atelier pour nous assurer que le problème est correctement identifié.
✅ Examiner le devis afin de garantir que la réparation est couverte par la garantie.
3. Nous prenons en charge les frais
Dès que le diagnostic est validé, nous allons:
✔ Autoriser la réparation sous 48 heures.
✔ Régler directement la facture avec l’atelier – vous n’aurez rien à avancer.
Toutes nos voitures sont certifiées TÜV
Votre satisfaction est notre priorité et 375 clients l’ont confirmé dans l’enquête client indépendante TÜV.
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